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A. 团队建设与执行力提升训练的课程大纲是
课程提纲：
第一章 正确认识团队：
一.团队定义
1.团队的定义；
2.团队与群体的区别；
3.团队发展的不同阶段；
4.团队建设基本原则；
二.团队角色与九型人格
1.完美型：监督者；
2.助人型：帮助者；
3.成就型：促进者；
4.自我型：创新者；
5.理智型：思想家；
6.疑惑型：忠诚者；
7.活跃型：凝聚者；
8.领袖型：指导者；
9.和平型：协调者。
第二章 高效团队的三要素
1.双赢思维
1.为什么人多不一定力量大？
2.海鱼的启示；
3.团队的成功才是真正的成功；
4.本位主义与欣赏、互助文化；
5.利他就是利已。
2.内部客户意识
1.为什么要内部客户服务？
2.谁是我们的内部客户？
3.内部客户：层级客户、职能客户、工序客户；
4.让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机；
5.管理上让上司满意，服务上让其它部门满意；
6.如何让“客户”满意？
3.感恩的心
1.快乐就是生产力；
2.快乐的秘密；
3.心态转换；
4.感恩的反义词是？
5.感恩的心背后的故事；
6.清晨六问与静夜六思。
第三章 打造高绩效团队
一.愿景：凝聚团队的法宝
1.谁是真正的领导？
2.如何实现“人心齐泰山移”？
3.靠什么凝聚人心？愿景、核心价值观、战略目标
4.什么是愿景？为什么需要愿景？
5.核心价值观是什么？
6.什么是战略目标？为什么需要战略目标?
7.造梦聚人的四步曲。
二.沟通：团队和谐的源泉
1.沟通的重要性；
2.影响组织沟通的因素；
3.团队常见的沟通障碍；
4.沟通与协作的五大思维；
5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；
6.沟通步骤：编码、解码、反馈；
7.如何纵向（上下级）沟通？
8.如何横向（跨部门平级）沟通？
三.冲突：团队超越的火花
1.冲突的定义及新观点；
2.冲突产生的原因；
3.如何正确看待冲突；
4.冲突处理的5种常用方式；
5.竞赛还是共赢？
6.冲突解决的原则；
7.如何达成统一？
8.冲突解决的方法。
第四章 铸造团队执行力
一、真正执行：结果导向
1.员工与企业是什么关系？
2.真正的执行是“做好了”不是“做了”；
3.执行标准：提供结果、创造价值；
4.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
5.执行工具：2BC原则与YCYA。
二、落实责任：一对一的责任锁定
1.理由往往源于责任没有锁定；
2.请示工作往往等于推脱责任；
3.人一旦进入组织，责任往往下降；
4.操作工具：
a)4R执行工具；
b)猴子管理法：别让猴子跳回你的背上
三、8大执行法则
1.服从法则：以服从为天职
2.目标法则：盯准一只野兔
3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4.时间法则：永远做重要不紧急
5.现在法则：生命若不是现在，那是何时？
6.团队法则：利他就是利已
7.裸奔法则：没有退路就是出路
四、24字执行方针
1.执行前：决心第一、成败第二；
2.执行中：速度第一、完美第二；
3.执行后：结果第一、理由第二
五、制度执行力：建立不依赖能人制度体系
1.做企业就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路”
3.热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4.执行三化工具：流程化、查核化、奖惩化
a)流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）
b)检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）；
c)奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。
原文：//hualue.cn/bencandy.php?fid=149&id=4014
请问如何进行团队建设
1、认可和奖励。
是常用的团队建设方法，奖励制度一旦确定，必须严格执行。2、 同场地办公。
是指将大多数的项目团队成员置于统一工作地点，以增进他们作为一个团队的能力。3、共同的基本原则。
为项目团队成员应遵循的规则，当规则建立后，必须严格执行。一般管理技能（如沟通、交流）。
要求通过理解项目团队成员的情感，预测他们的行动，知道他们的担心，穷究他们的问题，增进合作。
（2） 培训。
可以增强项目成员的能力，当项目成员缺乏相应的管理或技术技能时，可以通过培训来让项目成员获得该技能。
（3） 团队建设活动（如周例会、共同解决问题、拓展训练）。
主要为增加人际资源的活动，培养信任和协作。
（4） 共同的基本原则。
为项目团队成员应遵循的规则，当规则建立后，必须严格执行。
关于团队和团体有本质的区别，团队是一个整体，是一个正式组织，企业发展的成功，很大程度取决于团队的力量。要抓好团队建设，我认为：一， 全面真实的了解员工的现状。对团队的认识，综合评估团队存在的问题，需要解决的问题，可以进行调查表调查也可以采取非正式沟通方式调查，目的就是全面了解真实的情况。二， 把了解到的信息总结起来，制定相关措施。1。在团队中提取我们的团队精神，根据我们的企业特点及我们需要追求的企业精神来提取我们自己的团队精神，在提取过程中，力争让部门每一个员工参与进来，发挥员工的参与性与积极性，让每一个员工充分理解及支持。2。大力宣扬我们的团队精神，把团队精神发扬到我们的工作中去，让团队精神来指导我们的工作行为。3。制定我们的团队目标，还是和团队精神一样，制定团队目标还是先让部门员工参与，充分发挥员工的潜力，可以借用头脑风暴法等充分发挥员工的想象力，根据发展战略，共同制定团队目标，在大家集体讨论后，暂不急着把目标制定下来，综合考虑确实没有大多问题，然后根据S（具体性）M（可以衡量的）R（可以达到的）A具有相关的）T具有明确的截止期限）原则最终把目标制定下来，并灌输到部门中去，让每一个员工充分理解，并把团队目标与自己需要做的工作结合起来，让员工知道自己做了工作后能得到哪些方面的提升等。这样，员工的积极性也能得到最大方面的发挥。3。具体落实到行动，从工作中去观察。现在员工很大程度上没有得到领导的支持和指导。在明确了团队目标之后就必须贯彻落实到实际工作中去，在工作中去观察，员工技能是需要哪些方面的指导和帮助，需要什么样的帮助，如果部门负责人帮助不了的，可以结合大家的力量，一起来帮助他，以此显示出团队的力量，我想，任何一个需要提升的人，他绝不会为了顾及面子或其他而隐瞒自己的不足。那样的结果只能是被无情的淘汰。4。针对员工的成绩或不足及时的给予表扬或批评，严格执行考核制度，严禁考核流于形式，在工作中多沟通，多发现。全力发掘员工的优势，发扬优势，发现员工的劣势时，尽量低调处理，尽量更可能少的人知道，尽量更快的帮助员工改掉劣势发扬优势。5。部门负责人与员工多进行沟通，正式的和非正式的，部门负责人可多举行一些活动，发扬员工的互动性，增加员工之间的正式交流，促进部门的凝聚力。6。提高部门管理人的管理能力，公司为部门负责人多组织一些如何加强团队建设方面的培训，强化部门管理人员团队建设的重要性，让部门负责人思想上引起重视。加强他们的管理能力及团队营造能力及团队管理方面的技能。7。在团队中全力营造一个加强团队建设这样一种氛围，让部门全体员工切实感受到我们在团队建设方面的力度和决心，让部门全体员工充分行动起来。三， 措施实施后，再观察结果，看看结果是否理想，如果不理想，则再找出原因，采取措施后实施，再来观察结果。如果效果很好，定期检查，看看效果持续情况，在这过程中，加强员工及部门管理人的培训，让团队迅速进入凝聚期，在凝聚期内员工的情况会比较稳定，对部门负责人也会比较信任，团队的凝聚力会加强，部门员工会朝着同一个方向前进。在安全进入凝聚期后，我们再极力向收割期迈进，在收割期内，所有员工均具备团队凝聚力，也是员工创造成绩的阶段，这也是团队建设最终的目的。四， 有好的措施，必须要落实到人，采取责任落实制，全力贯彻执行，不执行下去，一切都是妄想。
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