OKR—目标和主要成果

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什么是OKR?

OKR是一个目标设定框架,许多大型科技公司都在使用它,包括Google,Spotify和Twitter。它们用于在组织中建立一致性并鼓励人们设定延伸目标。在本文中,我们将解释它们的含义,用法,并为您提供OKR示例以帮助您理解该过程。

OKR是“目标和关键结果”的首字母缩写。目标概述了一个广泛的定性目标,旨在推动组织朝着期望的方向前进。简单地说,它问:“我们想做什么?” 一个或多个关键结果可为目标提供支持-衡量我们达到目标的程度。目标是定性陈述,关键结果(KR)是定量的。

OKR是几种不同的设定目标方法的衍生。目标管理(MBO)是Peter Drucker开发的系统。MBO旨在通过明确定义管理层和员工都同意的目标来改善组织的绩效。德鲁克相信,通过确保员工在设定目标方面有发言权,组织将看到更好的参与和承诺,并使整个组织的目标保持一致。

1981年,乔治·T·多兰(George T. Doran)为设定目标定义了SMART的缩写。SMART的简单性已导致广泛采用,这帮助组织制定了有时限的可衡量KPI支持的更好目标。这种注重结果的方法是OKR模型的关键要素。

平衡计分卡(BSC)由Robert Kaplan博士和David Norton博士开发。平衡计分卡旨在应对企业专注于短期财务成功的文化。平衡计分卡在组合中引入了非财务战略措施,以改善对长期成功的关注。

当安迪·格罗夫(Andy Grove)担任英特尔首席执行官时,他开发了OKR框架。格罗夫认识到了组织内部目标一致的力量(来自MBO)和KPI衡量它们的重要性(来自SMART),并将其转变为我们今天公认的OKR。他认为成功的MBO系统只需回答两个问题:

格罗夫以另外两种重要方式修改了德鲁克的MBO。他建议更频繁地(每季度甚至每月)设定目标和主要成果,以跟上现代,快节奏的行业。他还坚称,不应将OKR视为法律文件或合同,以免员工实现目标。虽然OKR可以加入绩效评估,但它们只是一个输入因素。这一点很重要,因为它为创建可能会雄心勃勃的目标铺平了道路,但并没有给个人带来在绩效考核到来时他们就会失败的感觉。

这种拉伸的概念对格罗夫很重要。他写道:“目标应该设定在足够高的位置,这样即使个人努力地努力,他仍然只有50-50的机会实现目标。当每个人都在努力取得超越他直接掌握的成就的水平时,尽管尝试意味着一半的时间都失败了,但产出往往会更大。如果您想要的是自己和下属的最佳绩效,那么这种目标设定至关重要。”

虽然安迪·格罗夫(Andy Grove)可能已经开发了OKR框架,但由约翰·多尔(John Doerr)负责将其扩展到英特尔之外。当拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)创立初创公司Google时,他向他们介绍了OKR。他继续担任OKR的传教士,鼓励许多硅谷公司通过在风险投资公司Kleiner,Perkins,Caulfield和Byers中的职位采用OKR。

目标是OKR的“ O”。目标是定性陈述,它确定了一定时期(通常为四分之一)的目标。OKR框架警告不要设置太多目标-建议在1-3之间。您设定的目标应该是:

关键结果(KR)用于衡量实现目标的进度。它们是定量的,通常以百分比表示。您设置的主要结果应为:

重要的是,关键结果应该驱动正确的行为。得到您要衡量的东西是不言而喻的。作为PMO的人,我已经失去了看到KPI出于最佳意图而实施的次数,但最终却导致损害组织的行为。我曾经在一个呼叫中心工作,那里的客户服务代表在通话时长有一个KPI。目标是应在六分钟内处理请求。结果,当他们的通话接近6分钟时,客户常常发现自己被神秘地切断了电话,迫使他们回叫并重新开始计时。设置KR时,请花一些时间考虑团队如何推动负面行为,并在有风险的情况下,确保有互补的KR可以降低风险。在我提供的有关呼叫中心的示例中,

总的来说,OKR的美丽之处在于,它们鼓励设置 大胆,具有挑战性 目标 ,以拉伸和集中团队。今天你OKR了吗?

大家好,我是阿离,一名HR,工作之余喜欢阅读和写作。

上周和大家分享了怎么用OKR指导生活,这周来和大家聊聊怎么用OKR指导工作,毕竟这本来就是工作法。

我们可以把OKR看成一种目标制定的方法,o是目标,kr就是为了衡量目标是否实现的重要指标。

比如我的目标是要去郑州公司参加年会,衡量我的目标是否达成的重要指标就是:

1.买了一张年会前去郑州的票

2.在出发前整理出去郑州穿的衣物和小礼服

O是目标,不加量词,一般以动词+名词为主,比如去郑州公司参加年会,去参加是动词,年会是名词。

KR是目标是否达成的重要衡量指标,一般会加量词,格式以:通过(做某事),达成(某个量化成果)为主。要注意的是,kr是重要的衡量指标,以3-5个为佳。比如买了一张去郑州的机票,以参加年会,买票是为了参加年会而做的关键结果。

工作,会包括两个方面,一方面是我和我自己,一方面是我和他人,今晚主要分享我和我自己的方面。

我和我自己集中于工作效率的提高与执行力的加强。

工作效率低往往是因为做事拖延和执行力低。

执行力低往往是因为目标不明确、不懂方法,或者不知道做琐碎工作的好处意义,于是,便和拖延合同一体。

用okr梳理工作,提高我们的效率和执行力,我们可以先从目标o的明确开始。

目标o是方向,关键结果kr是我们实现目标的路径,知道要去哪,怎么去,我们才会更快到达目的地。

但是,我们可能会发现,有时候,并不是我们不知道要去哪,而是要去的地方太多了,我们不知道要先去哪,是不是有这样的情况?

这个时候我们可以有两个标准判断,第1个是重要,第2个是紧急,重要和紧急并存,是我们要马上去做的事情;重要但不紧急,就是我们可以用okr规划好,落实到每一天的;紧急不重要的事我们可以授权做;不紧急不重要,尽量不做。

我们重点关注第二类,重要不紧急。

确认了重要不紧急的目标,可以怎么用okr指导呢?

我们来举个例子,来自人事的工作目标板块[支持公司招聘]

目标o是不需要量化的,而kr则量化了。

再来看个例子,还是和人事工作有关的。

大家可以看一下,这个案例跟刚刚的案例有什么不同~

是的,我们会发现,关键结果kr并没有完全量化,但是我们前面说的格式是kr是要量化,那么,这里的kr算不算标准的呢?

仔细看这几个关键结果kr,我们会发现它们不是可以一步达成的,还需要再细化,所以,kr1后面,我们还可以继续写任务T(task任务)。

这个点和上次指导生活的点不太一样,上次因为是第1次分享,所以我没有提到这个点,工作中为什么要提到呢?

不仅仅因为是第2次分享,而且是因为,工作中更常遇到这种情况:很多时候我们建立的目标没有问题,分出了关键结果之后就会发现,关键结果并没有办法一步达成…

这个时候,这些关键结果就相当于新的目标O,需要我们再度分解,把kr落实到每一天。

回顾下,用okr指导我和自己的工作,步骤如下:

1.写下所有目标

2.找到重要不紧急的那个

3.写出目标o和关键结果kr

4.将关键结果kr层层分解到每一天的任务清单里

5.每天回顾自己的任务完成度,如有偏差,及时调整

在这里,给大家分享一个表格,可以参考使用(感兴趣的伙伴可以问我拿有任务task行的Excel表格)。

大家以后在工作中,也可以试试用okr来制定自己的工作计划~

最后,补充一点,今晚我的分享目标是尽可能通俗简单的呈现okr,所以,关于OKR其实还有很多点没有分享出来,感兴趣的伙伴,我们可以再继续交流。

我今晚的分享就到这里,谢谢大家的聆听。

关于“OKR—目标和主要成果”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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  • 书白
    书白 2025年11月13日

    我是同舟号的签约作者“书白”!

  • 书白
    书白 2025年11月13日

    希望本篇文章《OKR—目标和主要成果》能对你有所帮助!

  • 书白
    书白 2025年11月13日

    本站[同舟号]内容主要涵盖:生活百科,小常识,生活小窍门,知识分享

  • 书白
    书白 2025年11月13日

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